Условия гарантии

На всю нашу продукцию распространяется гарантия в течении 18 месяцев с момента приобретения. Претензии по некомплектности и браку принимаются в течение 20 дней со дня приемки товара. Предприятие несет ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения потребителем правил доставки, приемки, сборки и ухода за мебелью.

Претензии от покупателя принимаются магазином, продавшим товар, в течение 18 месяцев со дня приобретения мебели, с обязательным приложением договора-счета, кассового чека, находящегося внутри упаковки каждого элемента. Предприятие не отвечает за дефекты, появившиеся из-за несоблюдения потребителем правил доставки, приемки, эксплуатации, ухода за мебелью и самостоятельной сборки. Предприятие не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает такую мебель с гарантийного обслуживания.

В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Предприятие ответственности не несет. Технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки, браком не являются.

Срок изготовления рекламаций — до 30 рабочих дней.

Условия возврата

  • Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений.
  • Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
  • Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты.
  • Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.
  • Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.